Удаленный сисадмин - это it услуги по не стандартному, но эффективному способу обслуживания компьютеров - т.е. устранению программных проблем вашего компьютера с помощью специального ПО - средств удаленного доступа, т.е. без приезда нашего инженера к вам домой или в офис. При таком удаленном обслуживании компьютеров адрес его физического местонахождения не имеет никакого значения, а главное - это моментальная и самая скорая помощь вашему компьютеру (ноутбуку).
Что такое специальное ПО - средства удаленного доступа?
Это специальная программа, позволяющая только нашему удаленному системному администратору подключиться к Вашему компьютеру через интернет и работать за ним так, как будто он пришел к вам и сел за ваш компьютер. При этом сисадмин находиться в нашем офисе и стало быть вам уже не нужен системный администратор в офисе.
Насколько это безопасно?
Мы используем проверенную специальную программу, которая не работает автономно или самостоятельно, а только тогда, когда вы её запустите и сообщите нашему офис-менеджеру идентификационный номер и пароль, который генерируется этой программой (каждый раз при запуске программы генерируется новый пароль, см. картинку ниже). После того, как программа будет закрыта, доступ на ваш компьютер будет невозможен ни нам, ни другому сисадмину. Применяя нашу систему удаленной поддержки пользователей, вы абсолютно ничем не рискуете с точки зрения вашей безопасности.
Для удаленного подключения нашего системного администратора к вашему компьютеру вам необходимо: